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2. Riferimenti e link
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3. Diritto d'autore e diritto di marchio
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4. Tempistiche di evasione dell'ordine.
Le stime delle tempistiche sull'evasione degli ordini fornite da DkStore.it, anche sui preventivi inviati via mail o forniti telefonicamente, sono da considerarsi puramente statistiche ed indicative, quindi in nessun caso vincolanti. DkStore.it non si assume alcuna responsabilità in caso di danni causati da eventuali ritardi nella consegna. All'atto dell'acquisto il Committente esonera DkStore.it da ogni responsabilità riguardante ritardi nella consegna, ed è consapevole che ogni eventuale reclamo a riguardo verrà immediatamente rigettato. I tempi sono da considerarsi a decorrere dalla data di pagamento, qualora questo venisse immediatamente accreditato (pagamento con carta di credito o PayPal) per file di stampa forniti, o in caso di invio bozze, dalla conferma di queste ultime. In caso di pagamento tramite bonifico bancario o vaglia postale, la decorrenza ha inizio dalla data di ricezione della prova di avvenuto versamento (copia contabile con numero di CRO rilasciato dalla banca o ricevuta postale) da inviarsi via mail o fax ai recapiti specificati sul sito www.dkstore.it. In alternativa, o qualora il pagamento risulti non tracciabile nonostante l'invio della prova di avvenuto versamento, la decorrenza avrà inizio solo in data dell'effettivo accredito sul conto corrente in caso di bonifico bancario, o in data del recapito in caso di pagamento tramite vaglia postale.
5. Trasporto della merce
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Per i prodotti per cui è prevista la CONSEGNA GRATUITA, la spedizione verrà affidata ad uno dei corrieri selezionabili sulla piattaforma di Packlink pro. Per tale ragione, i tempi di consegna potrebbero variare dai 3 ai 20 GIORNI LAVORATIVI da quando affideremo il vostro pacco al corriere scelto.
NON SARANNO ACCETTATI RECLAMI PER RITARDI O MANCATA CONSEGNA da chi seleziona tale modalità di spedizione.
Per una consegna più celere consigliamo BRT con un piccolo costo aggiuntivo, e anche in tal caso, non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a sovraccarico di spedizioni in alcuni periodi dell'anno o altre cause di forza maggiore che potrebbero portare il corriere a ritardare la consegna.
Il nostro fornitore del servizio di spedizione (PackLink) ci comunica che le date di consegna sono solamente stimate e non garantite. Il tempo di transito può variare in base alla località di partenza e destinazione, e fattori esterni come traffico, condizioni meteorologiche, scioperi e altri imprevisti possono influenzare le tempistiche di consegna.
6. Annullamento dell'ordine
Vi preghiamo di considerare che l'annullamento del Vs. ordine è possibile soltanto, se i relativi file non sono ancora stati inviati. Per l’annullamento del Vs. ordine Vi preghiamo di inviare un e-mail con la richiesta d’annullamento all'indirizzo di posta elettronica info@dkstore.it. In ogni caso non è possibile richiedere l'annullamento dell'ordine qualora questo risultasse già processato in fase di stampa.
7. Cambiamento dell'ordine
Durante lo stato dell'ordine "ordine trasmesso" o dopo richiesta da parte nostra (vedi verifica file) si ha ancora la possibilità di inviare nuovi o corretti file di stampa all'indirizzo di posta elettronica info@dkstore.it. Dopo aver verificato la fattibilità riceverete un'e-mail di conferma. Si prega di considerare che eventuali cambiamenti potrebbero prolungare i tempi di consegna. Cambiamenti agli ordini non possono più essere fatti, nel momento in cui il Vs. ordine è concluso. Nel caso doveste cambiare l’indirizzo di fatturazione, la modalità di pagamento, la tiratura ordinata etc. Vi preghiamo di annullare il Vs. ordine mandando un e-mail all'indirizzo di posta elettronica info@dkstore.it. Se l’ordine non è ancora in elaborazione, riceverete una conferma via E-Mail che il Vs. ordine è stato annullato. Dopo di che potete trasferire un nuovo ordine. I file con i dati di stampa dovranno poi essere rinviati.
8. Reclamo su ordini
Eventuali reclami sugli ordini devono essere comunicati a DkStore.it entro e non oltre il quindicesimo giorno dal ricevimento della merce: superato tale limite il reclamo si considera automaticamente respinto. E' obbligo dell'acquirente specificare il motivo di reclamo, allegando a dimostrazione foto o altro tipo di documentazione. L'eventuale spedizione di ritorno della merce è a carico del mittente. Il Committente esonera DkStore.it da ogni tipo di responsabilità derivante dall'utilizzo del materiale stampato; eventuali reclami in tal senso verranno immediatamente rigettati. Poiché le tempistiche di consegna non sono da considerarsi parte dell'offerta, ma puramente indicative e pertanto non vincolanti, ogni reclamo riguardante eventuali ritardi nella consegna verrà immediatamente rigettato.
In caso venga accertato un errore nella fornitura da parte di DkStore.it (ad esempio: errore nella consegna, materiale impossibile da recapitare o volantini con un motivo completamente differente rispetto a quello ordinato), verrà riconosciuta la ristampa e la riconsegna interamente a spese di DkStore.it, o la restituzione dell'intero importo versato. In caso di ristampa il Committente dovrà osservare le tempistiche di evasione di un nuovo ordine, e prende atto che DkStore.it non è da considerarsi in alcun modo responsabile sul ritardo nella consegna della merce.
9. Diritti di protezione industriale e diritti d'autore.
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10. Variazioni dei prodotti/prezzi.
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